SukeApp – Häufig gestellte Fragen und Gebrauchsanweisungen
Verstehen Sie schnell den gesamten Prozess von der Agentenauswahl und der Offline-Beschaffung bis hin zur lokalen Bereitstellung und dem laufenden Support.
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Nein. Lediglich die Kaufabsicht wird online erfasst. Nachdem der Plan bestätigt wurde, wird die Offline-Zahlung gemäß dem Vertrag abgeschlossen und die Aktivierung wird manuell von der Finanzabteilung bestätigt.
Jeder Agent ist mit einem aktuellen Masterknoten ausgestattet; Auf demselben Computer können mehrere autorisierte Agenten gehostet werden. Die spezifische Kapazität hängt von der erworbenen Version ab.
Kundenlisten, Chats, Materialien, Aufgabenergebnisse und Screenshots werden standardmäßig in der Kundenbetriebsumgebung verarbeitet; In der Cloud werden hauptsächlich Konten, Bestellungen, Berechtigungen, Knotenstatus und notwendige Auditinformationen gespeichert.
Es erfolgt keine automatische Verlängerung oder automatischer Abzug. Die Verlängerung erfolgt entsprechend neuer Bestellungen und Verträge nach Bestätigung durch Vertrieb und Kunden.