智能体与执行 · 产品问答

电销外呼智能体如何完成回访、意向筛选和客户跟进?

电销外呼智能体将企业话术、批量拨号、AI 沟通、客户意向识别和后续跟进连接起来。适合把重复的回访、通知和初步筛选交给 AI,让销售关注有明确需求或需要人工判断的客户。任务应使用获授权的名单、设备和线路,执行结果仍需按业务要求核对。

外呼智能体和智能体伴侣是什么关系?

外呼智能体是面向电话业务的年度软件服务方案,智能体伴侣是可配套交付的硬件。当前外呼产品页展示安卓 APP 与智能体伴侣交付选项;购买时仍应以订单确认的配置为准。智能体伴侣还可以用于来电接听、翻译和其他获授权任务,并不限于电销。

增加设备后,就能按同样比例增加外呼量吗?

不能直接这样计算。实际吞吐受授权额度、设备性能、线路容量、网络状态、任务排程和适用联系规则共同影响。先测试接通后的对话质量、意向判断和跟进记录,再决定扩容规模;产品能力说明不等于对接通率、转化率或拨打量的保证。

开始前,建议这样确认

  1. 准备清晰的话术目标与禁止承诺事项。
  2. 验证一通电话从拨号到记录的完整流程。
  3. 检查拒绝联系、异常和转人工的处理结果。

相关产品与说明

具体可用功能、设备容量和交付配置以当前产品页面及确认的订单为准;方案介绍不代表所有能力已包含在每个版本中。